Отмечается, что сбой при загрузке наблюдается и в браузере компьютера, и в мобильном приложении. При этом проблем не возникает, если включен сервис VPN. Что происходит? Это обычный технический сбой или Гугл прекращает свою работу в РФ?

Россияне отмечают, что появились перебои в работе Google Docs. В течение последних дней люди сообщают, что изображения в документах больше не отображаются. В «Коде Дурова» заметили, что на ресурсе техподдержки ведется активное обсуждение данной ситуации.

Сервис не всегда загружается и в версии для мобильных устройств, и в версии для ПК. Но, если включен VPN, никаких проблем в работе не наблюдается.

А. Раевский, гендиректор Zecurion, рассказал, что в РФ все сервисы компании Гугл, предоставляющие свои услуги бесплатно, работают корректно. Заявления об уходе их с отечественного рынка не было.

Он указал, что YouTube, как и остальные сервисы, в бесплатной версии стабильно работают, хоть и без рекламы. В основном крупные корпорации, такие как Гугл и ей подобные, в отличие от отечественных компаний, ведут себя более открыто. Они сообщают о предпринимаемых действиях. Соответственно, если заявлений по поводу отключения данной программы от компании не поступало, вероятнее всего, ее инициативы в этом нет. Раевский предполагает, что, есть вероятность, что за этим стоит Роскомнадзор. Возможно, блокирует, возможно, что-то тестирует. По его мнению, скорее всего, не Гугл виновна в проблеме, а отечественные регуляторы сетевого пространства. 

По поводу того, можно ли по набору функций Google Docs заменить альтернативным отечественным сервисом типа «Яндекс.Документы» или «Мой офис», как предлагали специалисты, Раевский говорит, что в какой-то мере да. Конечно, российские разработчики создали не полностью идентичные приложения, но им подобная задача и не ставилась. Что касается базовых функций, то они присутствуют везде. А именно этот набор и используют 90% пользователей.

В начале осени 2022 г. «Роскомсвобода» озвучил информацию, согласно которой Google Docs был заблокирован регулятором в связи с размещением в нем файлы с советами «Умного голосования». Роскомнадзор не подтвердил сведения. Тем не менее, сервис в тот временной период работал некорректно.

В России с весны 2022 г. платежные сервисы Гугл перестали работать. В Google Play нельзя скачать приложения платного формата. Также не работает система платежей Google Pay.

«Мир Пэй», российская аналоговая разработка, тоже дает сбои. Из сообщений россиян следует, что после того, как приложение обновилось, сохраненные карты банков перестали отображаться. Есть и такие пользователи, у которых оплата вообще не проходит.

По мнению В. Канина, возглавляющего сервис платежей «Атол Пэй», о массовости данной проблемы пока еще говорить рано.

Он рекомендует подождать или официального уведомления от НСПК. Последние быстро предоставляют информацию банкам, партнерам, пользователям. Android же достаточно непростая система, которая ведет себя по-разному на том или ином устройстве. Плюс к этому версия ОС, подверсия и так далее. Важно определить проблему и локализовать, а затем исправить.

Разработчик платежной системы комментариев относительно сложившейся ситуации не дает.