Пожар был ликвидирован при участии работников ООО ЧОО «Спец-Групп», организовавших эвакуацию пациентов и оказавших помощь пожарным.
Около трех часов ночи на объекте прозвучал тревожный сигнал. Судя по показаниям датчиков, произошло возгорание на третьем этаже ремонтируемого хирургического отделения. Старший смены Андрей Хохлов доложил о случившемся дежурному администратору и направился к месту происшествия, где обнаружил возгорание строительного мусора. Немедленно были вызваны экстренные службы. Одновременно на объект была направлена мобильная группа ООО ЧОО «Спец-Групп». Работниками охраны была организована эвакуация пациентов и персонала — всего из корпуса вывели около 150 человек.
На объект прибыло четыре пожарных расчета. Благодаря оперативным действиям всех задействованных сил, удалось не допустить широкого распространения огня. В результате возгорания был нанесен ущерб только помещению, где находился очаг, и части коридора. Заказчиком высоко оценены действия работников охраны в ходе инцидента.
К поощрению было решено представить отличившихся работников ООО ЧОО «Спец-Групп»: Александра Тесленко, Андрея Хохлова, Александра Машкова, Николая Федулкина, Петра Хохлова, Сергея Попова, Джавдята Аширова и Владимира Федоровского.
По решению председателя Совета Союза ОСО Сергея Саминского каждый из указанных работников ООО ЧОО «Спец-Групп» был поощрен благодарностью и денежной премией. Кроме того, им вручены благодарности от СРО Союз негосударственных предприятий безопасности.