В России будут давать кредиты по биометрии в банкомате

Россиянам будет проще оформить ссуду, взамен банки смогут существенно расширить базы клиентов.

Возможно, скоро россияне смогут получить заем по биометрии в традиционном, банкомате, принадлежащем финорганизации, услугами которой до этого они не пользовались. На данном этапе подобная возможность изучается специалистами Промсвязьбанка. В будущем через АТМ предоставлять кредиты потенциальным клиентам смогут ВТБ, «Дом.РФ», МКБ, УБРиР. Информацией поделились представители данных кредитных компаний и с «Известиями». Этот функционал сделает проще процедуру оформления кредита для потребителей, а у банков будет возможность сделать намного шире базу клиентов. Так считают эксперты издания. Но в настоящее время у россиян доверия особого к биометрии нет. да и слепков в базе пока всего лишь не больше 150 000.

Нажатие одной кнопки

А. Петров, директор департамента карт ПСБ, рассказал «Известиям», что технологии идентификации банкоматами лиц, которые сейчас тестируются ПСБ, вполне могут быть использованы с целью оформления депозитных и кредитных карт через терминалы самообслуживания. При этом получить эти банковские продукты будет возможность и у постоянных клиентов банка, и у тех, кто ранее к слугам этой организации не обращались. Им нужно просто в удаленном формате пройти идентификацию через ЕБС. Он добавил, что банк проводит оценку технологии и, если она будет востребованной в будущем, тогда ее установят и в банкоматы.

Также, Петров отметил, что получить кредиты больше, чем в 1 800 т банкоматах уже могут те, кто внесен в базу клиентов ПСБ. Сотрудники банка уверенны, что у АТМ в сфере коммуникации с банковскими клиентами хороший потенциал. Это наиболее популярный и удобный способ взаимодействия в режиме онлайн. К тому же, его можно применять и в качестве канала для распознавания и продаж.

Согласно действующему законодательству, для открытия клиентского счета и выдачи ссуды клиент должен предоставить организации паспортные данные. Удаленно начать обслуживание можно только при условии, что гражданин оставил свои данные в ЕБС –слепок лица и голоса.

Подобный сервис разрабатывается и в МКБ. Г. Забелин, руководитель управления развития сервисов платежей МКБ, рассказал изданию «Известия», что они хотят создать технологию, позволяющую после идентификации личности оформлять и выдавать кредиты прямо в банкомате. Он добавил, что на первом этапе планируется таким образом обслуживать исключительно своих клиентов. Получить средства гражданин сможет сразу после одобрения в АТМ.

В «Дом.РФ» тоже собираются разрешить каждому жителю страны предоставить возможность подать на потребительский кредит заявку, используя банкомат. Выдача средств будет осуществляться в офисе, через курьерскую службу или мобильное приложение. Об этом поведал Е. Шитиков, директор розничных банковских продуктов, предоставляемых финорганизацией. Он отметил, что впоследствии займы будут выдаваться без обращения в банк, но исключительно для своих клиентов.

Шитиков надеется, что в будущем году процент выдачи кредитов таким образом будет равен от пяти до десяти (%).

Раньше «Известия» сообщали, что пилотный проект по идентификацию в банкомате лиц уже запустили «Тинькофф» и Сбербанк. В «Тинькоффе» рассказали, что они тестируют технологию, взяв за основу свою базу, состоящую из более 10 000 000 фотоснимков. Специалисты заверили, что этот функционал дает возможность улучшить качество клиентского обслуживания и уменьшить степень рисков при проведении операций. О то, будет ли использоваться эта технология в отношении новых клиентов, здесь пока не говорят.

Боятся и не желают

М. Шихмагомедов из «Фридом Финанс» рассказал, что биометрия лицевого формата делает банковские услуги более доступными. И, прежде всего, это касается тех людей, которые живут далеко от ближайшего банковского офиса. Он добавил, что благодаря такому подходу и новейшей технологии, а также, внесенным в ЕБС биометрическим данным, граждане России будут иметь возможность брать кредиты и в банкоматах, и через сервисы, например, приложения или сайты. Многим людям возможность получать кредитные средства в удаленном режиме намного выгоднее и удобнее, чем при личном посещении финансовой организации.

Задействовав систему выдачи займов через устройство самообслуживания, финорганизации смогут получить больше клиентов из числа новых.

М. Шихмагомедов добавил, что за счет экономии времени сотрудников банка на проверку личности граждан ускорится процесс. Также, слепки помогут обезопасить людей от мошенников, которые захотят воспользоваться украденными или утерянными документами с целью взятия кредита. В результате просрочка тоже будет сокращена.

С его слов следует, что главный риск этого функционала заключается в нарушении конфиденциальности биометрии. Не может быть полностью исключена и вероятность выдачи займа злоумышленнику, выдаваемому себя за другого.

Корреспондентов «Известий» в «Ростелекоме», являющемся оператором единой системы, заверили, что биометрия хранится в системе в обезличенном виде и она не связана с личными данными. Что касается лицевых и голосовых слепков, то они имеют формат математической модели. Если предположить, что эти данные будут украдены, то мошенникам не удастся преобразить их в полноценное фотоизображение или добиться реального голосового звучания. Задействовав ЕБС, вполне можно провести сравнение имеющихся данных и заявок и определить, действительно ли это то лицо, за которое обратившийся выдает себя.

В общем в единой системе сейчас хранятся слепки в количестве 150 000. Если сравнивать, то на сайте Госуслуг зарегистрировано около 70 000 000 пользовательских аккаунтов. Такое положение свидетельствует о том, что пока еще российские граждане не доверяют системе. Такое заключение вынес М. Коган, начальник аналитического отдела «Высшей школы управления финансами».

Он считает, что в настоящее время для организаций, выдающих кредитов, банкоматы с таким функционалом являются по большей степени инструментом для создания имиджа.

В ЦБ на вопрос издания о том, является ли такая технология рискованной, ответ не дали.