Деятельность частных охранных предприятий и предприятий безопасности окружена стереотипами. Зачастую - недоброжелательными. В вопросе развенчания мифов журналисты газеты «Комсомольская правда» решили довериться мнению экспертов Агентство Безопасности «ГВАРДИЯ», опыт которых является одним из самых авторитетных в Новосибирске. Компания отпраздновала уже 20-летний юбилей.
- Охранные услуги - это закрытая сфера. Никто толком не понимает, кто и как их оказывает. Зашел в парикмахерскую или кафе - сразу можно оценить прическу или блюда. А у нас все не так. Человек может годами платить за охрану, быть уверенным, что фирма надежная, а случись ЧП - и охранники не приедут или опоздают. Мы же хотим показать, как оказывается по-настоящему качественная услуга, - говорит Вячеслав Жирков, генеральный директор новосибирского агентства безопасности «Гвардия».
1. В охраннике все должно быть прекрасно
Услуги безопасности бывают разные: где-то они высокого качества, где-то - так себе. Бывают и фирмы-однодневки. Надежности никакой, требований к персоналу - ноль. И вот люди уже видят охранника-разгильдяя. Одежда мятая, внимание приковано к мобильнику… Так и рождается стереотип, касающийся профессии вообще. «Гвардия» его опровергает. Мундир - выглажен, вид - опрятный, манеры - достойные.
- Современные охранники - давно не те, что были в 1990-х. Это аккуратные, воспитанные, дисциплинированные люди, не обиженные интеллектом и умеющие решать самые разнообразные задачи, - описывает свой коллектив генеральный директор новосибирского агентства безопасности «Гвардия» Вячеслав Жирков.
- Кстати, охранник - это еще и важная часть имиджа предприятия, где он несет службу. Поэтому внешний вид сотрудника особенно важен. Современный охранник уважающего себя агентства - это, конечно, и внимательный человек. Это сотрудник, который всегда начеку, легко заметит нарушение и быстро примет решение.Миф: Работа охранника - смотреть телевизор и пить пиво
Реальность: Постоянный контроль над ситуацией2. Никаких сканвордов
Охранник может нести службу в людном месте: например, в торговом зале или офисе, а может - на складе. Там сотрудник зачастую пребывает в одиночестве. Прекрасные условия, чтобы расслабиться, правда? Можно поразгадывать сканворд, затянуться сигаретой, а может, и вздремнуть. Но нет! Серьезное агентство не допустит до службы человека, который так относится к своим обязанностям. Прием на работу - серьезное испытание. Берут людей с достойной репутацией и, конечно, поддерживают контроль. Впрочем, у «Гвардии» предусмотрен широкий выбор услуг, которые распространяются и на склады, и на жилища, и на любые другие объекты.
- Человек может заказать охрану своего коттеджа, если уезжает в отпуск. И наши бойцы будут приезжать к дому, проводить осмотр. Эта услуга называется «Вояж». Можно заказать пультовую охрану - твоя квартира будет защищена, даже когда ты никуда из дома не отлучаешься. Есть услуга видеомониторинга, позволяющая удаленно наблюдать за происходящим в квартире. Наши клиенты могут сделать оптимальный выбор с учетом своих финансовых возможностей и потребностей, - предлагает Вячеслав Александрович.
- Если говорить о ценах - они отнюдь не заоблачные. Поставив пультовую охрану квартиры, достаточно платить абонентскую плату - 450 рублей в месяц. Юридическим лицам аналогичная услуга будет стоить ежемесячно 2 - 2,5 тысячи рублей.Миф: Охрана складов - это переписка в телефоне и сканворды
Реальность: Сотрудник отвечает за сохранность имущества3. Охранник - на вес золота!
Есть расхожее суждение, что всякий замок можно взломать. А всякого охранника - обвести вокруг пальца. Проскочить незаметно, сбежать, отбиться… Но попробуй-ка поиграть в такие игры, например, со спецназом полиции. Также и с «гвардейской» охраной подобные выходки окажутся тщетными. Поймают, скрутят, обезвредят. А коварные планы могут разгадать раньше, чем преступник их воплотит.
- Был случай на золотом прииске, который мы охраняем в Иркутской области: наблюдательный охранник заметил, что один из работников изменил технологию производства. Наш сотрудник проследил за мужчиной и обнаружил, что тот делает «закладки» из концентрата золота. Охранник сообщил об этом службе безопасности предприятия - вызвали полицию и ФСБ. Преступника задержали, изъяли у него коробку из-под электродов, полную золотого концентрата на 2 миллиона рублей, - вспоминает примечательный случай Жирков.
- Мужчина держал в тайне, как собирался вынести похищенное с территории предприятия. И ни следователь полиции, ни сотрудник ФСБ не смогли добиться от него ответа. А наш охранник посидел, подумал, как бы он поступил на месте преступника, и вскоре нашел дыру, через которую вор собирался выбросить похищенное. Охранник молодой, а смекалка у него работает! Другой сотрудник «Гвардии» обнаружил хищение оливкового масла. Рядом стояли две цистерны, при этом рессоры одной, было видно, просели намного меньше. Охранник и сделал вывод, что там масла меньше, и оказался прав.Миф: Охранники и сами воруют
Реальность: Хорошая охрана способна раскрыть преступление4. Как в Европе
Обыватель порой пренебрежительно относится к охране в бизнес-центрах и крупных офисах. Ну зачем, дескать, столько охраны повсюду? Но вообще-то, во многих европейских странах безопасности уделяют куда больше внимания, чем у нас.
- Например, был я в университете Сорбонны и видел, что там по несколько охранников на каждом входе в здание - это больше, чем у нас, - приводит пример Жирков.
- По статистике десятилетней давности, каждый житель Лондона, совершая обычный маршрут на работу утром и домой вечером, попадал в объективы 300 видеокамер в общественных местах. Возможно, скепсис к охранникам возникает еще и оттого, что те, бывает, выглядят слишком вальяжно на своих постах. Но такое встречается все реже. И конечно, такого не бывает среди «гвардейцев». В агентстве понимают, что их сотрудник - это зачастую визитная карточка предприятия.Миф: Охранники - это гопники и нахалы
Реальность: В охране работают воспитанные люди5. К бою готовы!
Есть и такой стереотип: в охрану идут те, кто не нашел себя на другой работе. Но в «Гвардии» считают иначе: их сотрудников охотно приняли бы на службу и в правоохранительные органы, и в армию, и много куда еще. Потому что подготовка у «гвардейцев» - на высшем уровне. Об этом говорит и тот факт, что им законом позволено пользоваться оружием.
- Наши бойцы стреляют из пистолета Макарова, но в облегченной версии. Охранники ведут ближний бой, для них максимальная дальность стрельбы - метров 10, - объясняет Вячеслав Жирков.
- Все объекты делятся по уровням сложности. На складах или в цехах заводов основные виды опасности - хищения и приписки. Проще говоря, там могут представлять угрозу сами сотрудники предприятия. А вот, например, в ломбардах и ювелирных салонах нужно уметь отразить нападение. И наши ребята к этому готовы.Миф: На такую работу принимают неудачников
Реальность: В охрану берут лучшихИсточник: http://аб-гвардия.рф/news_192.htm