С 1 марта в России вступают в силу новые правила авиаперевозок
В России электронные посадочные талоны на авиаперелет получат официальный статус.
С первого дня весны в России начнут действовать обновленные правила организации авиаперевозок, утвержденные соответствующими ведомствами. Как сообщают в Ассоциации туроператоров России (АТОР), изменения коснутся нескольких ключевых аспектов, повышающих комфорт и защищенность пассажиров.
Важным нововведением станет законодательное приравнивание электронного посадочного талона к традиционному бумажному документу. С этого момента цифровой вариант будет признаваться авиакомпаниями и контрольными службами в качестве официального и достаточного для прохождения всех процедур.
Также уточняются правила провоза специальных средств для детей. Теперь детские коляски можно будет перевозить в салоне самолета в качестве бесплатной ручной клади, даже если сам ребенок не является пассажиром данного рейса.
Для ситуаций с задержками рейсов устанавливаются более четкие временные нормативы обеспечения пассажиров. Если вылет откладывается на два часа, авиакомпания будет обязана предоставить питьевую воду не позднее, чем через один час после этого срока. В случае четырехчасовой задержки горячее питание должно быть организовано в течение последующих двух часов.
Кроме того, на перевозчиков будет возложена детально прописанная обязанность заблаговременно и в полном объеме информировать пассажиров обо всех существенных условиях полета, включая однозначный и понятный порядок возврата денежных средств за билет.
