Для обеспечения бизнес-процессов своего предприятия необходимо иметь грамотно построенную систему безопасности предприятия. Одним из действенных методов поддержания безопасности является внутренний аудит предприятия, который помогает достигать поставленные задачи.
Внутренний аудит – это комплекс мероприятий, направленных на обеспечение сохранности денежных и товарно-материальных ценностей предприятия, нематериальных активов, иных объектов учета, а также конфиденциальной информации, призванных обеспечить достоверность данных бухгалтерской, финансовой, налоговой и управленческой отчетности.
Внутренний аудит представляет собой непрерывный процесс, поэтому его выполнение следует возложить на отдельное структурное подразделение предприятия: службу внутреннего аудита, которая будет обеспечивать:
– контроль сохранности активов предприятия;
– содействие руководству компании в создании и реализации механизма внутреннего контроля;
– выполнение внутреннего аудита;
– выявление и расследование хищений, злоупотреблений, жульничества и иных подобных явлений.
Важным условием является грамотный выбор начальника службы внутреннего аудита, который будет подчиняться непосредственно генеральному директору компании. Некоторые руководители предприятий предпочитают формировать службу внутреннего аудита из собственных сотрудников, другие уверены, что с этой задачей лучше всего справятся сторонние специалисты, третьи же применяют комбинированный способ (часть специалистов – собственные, часть – приглашены со стороны).
Одной из основных задач службы внутреннего аудита является постоянный мониторинг деятельности отделов и служб предприятия, а также предупреждение возможных злоупотреблений и иных негативных явлений. Если все-таки что-то произошло, необходимо как можно быстрее пресечь дальнейшее развитие негативных событий (то есть продолжение хищений, должностного подлога и т.п.) и разоблачить злоумышленников.
Существуют определенные индикаторы, по которым служба внутреннего аудита либо служба собственной безопасности предприятия может определить, что уже что-то случилось. Рассмотрим наиболее характерные из них.
Если работник проявляет ничем не оправданный интерес к работе других структурных подразделений предприятия, вероятнее всего, здесь дело нечисто. Если его в первую очередь интересуют какие-либо конфиденциальные сведения, можно на 100% быть уверенным, что это не просто праздная любопытность, а трезвый расчет, подкрепленный материальным стимулированием со стороны заинтересованных лиц (конкурентов, недоброжелателей компании и т.п.). Подобные действия должны быть жестко и решительно пресечены, а «любознательный» сотрудник – уволен.
Если кто-то заметно изменил линию поведения с коллегами – это верный признак того, что к нему следует присмотреться внимательнее. Если у человека, как говорится, «рыльце в пушку», то можно заметить признаки неуверенности в себе, страха, излишней суетливости и т.п. Иногда один только намек на возможную проверку, связанную с его деятельностью (если это работник склада – инвентаризация, если бухгалтер – проверка кассы, банковского счета, ревизия дебиторской и кредиторской задолженности и др.), выводит нечистого на руку работника из равновесия.
Еще одним индикатором хищений и злоупотреблений может являться резкое увеличение личных расходов работником при отсутствии у него видимых легальных доходов. Конечно, нельзя исключать вариант, что человек просто выиграл много денег в лотерею, или получил наследство, или члены его семьи – высокооплачиваемые работники разных фирм. Но все мы знаем, что такие случаи довольно редки, поэтому, если скромный офисный клерк или работник склада внезапно разбогател, это повод серьезно заняться проверкой всего, что связано с его деятельностью. Особенно если этот человек занимает ответственную должность либо имеет доступ к конфиденциальной информации, касающейся деятельности предприятия.
Служба безопасности предприятия с помощью нехитрых, но эффективных приемов может проверять благонадежность тех либо иных сотрудников. Например, работнику, ответственному за получение наличных денег (в банке, от контрагентов и т.п.), могут дать пачку денег, в которой будет две-три лишние купюры. Если человек никак не отреагирует на это, то он либо нечист на руку, либо невнимательно относится к своим должностным обязанностям (что тоже неприемлемо для сотрудника, работающего с наличными деньгами).
Можно также проверить ответственного работника, у которого в распоряжении находятся печати и штампы предприятия. К нему обычно подсылают человека, который за солидное вознаграждение просит поставить печати на чистых листах бумаги. Если работник соглашается, его незамедлительно следует освободить от занимаемой должности.
Для проверки складского работника (например, заведующего складом) можно применить целый арсенал средств проверки. Например, можно предложить ему совершить хищение со склада с помощью подложных документов. Иногда бывает полезно предложить заведующему складом подменить хороший товар, который хранится на складе, аналогичным товаром с истекающим сроком годности. По остаткам все сойдется, а вот определить точно, подменили товар или нет, можно далеко не всегда (из-за несовершенства бухгалтерского и складского учета на большинстве предприятий). Часто складские работники «ведутся» на такие предложения, как списание товара на порчу или на бой, искусственное создание пересортицы, махинации при возврате товара и т. д. В любом случае, если вы уличили складского работника в неблагонадежности, ему не место на вашем предприятии.
Работников собственного предприятия полезно время от времени подвергать подобным проверкам – это позволит своевременно распознать тех, кто нечист на руку и может злоупотребить служебным положением.