Сейчас самое время понять, какие из активов нуждаются в охране и защите, определить узкие и уязвимые места на объектах компании, которые следует оборудовать системой безопасности. Понятно, что время приобретения дорогостоящих систем охраны и безопасности еще не пришло из-за приближающегося финансового кризиса.
Сегодня необходимо действовать так, чтобы предупредить кризисные ситуации и иметь готовый механизм противодействия им, способный работать в организованной деловой манере.
Неумение сделать это приведет, скорее всего, к остановке или полному прекращению деятельности предприятия. Угрозы для его деятельности могут иметь разные формы. Для их анализа необходим аудит безопасности, и он может быть реализован собственными силами, или приглашенной группой специалистов, или проведенной совместной работой.
Следует помнить, что со времени проведения предыдущего обследования (если оно вообще проводилось), могло пройти несколько лет, а за это время злоумышленники сумели подстроиться и обойти принятые ранее меры. Кроме того, за это время могли быть реконструированы здания и сооружения, внедрены новые технологии, измениться периметр и зоны объекта, проведены ремонтные работы. И эти изменения не были своевременно отслежены и защищены.
В период кризиса на фирме происходит сокращение тех или иных активов, в том числе уменьшение заработной платы или увольнение части сотрудников. В таких ситуациях увеличиваются случаи хищений со стороны сотрудников, их подработки на стороне, в том числе на конкурентов. «Сообразительные» похитители часто начинают с инвентаря и офисных принадлежностей, товарно-материальных ценностей и имущества, информации и баз данных. Ими могут вводиться вирусы в компьютерные программы и компьютеры управления технологическим процессом, что приведет к остановке и простою оборудования, перегруппировке и стиранию файлов, а также блокированию поступлений важной технологической информации, и прекращению прохождения управленческой информации по многим направлениям, в т.ч. по обеспечению требуемого уровня безопасности. Особенно внимательно следует в этот период относиться к поставщикам техники и программного обеспечения, инсталляторам, аутсерсерам, обслуживающим фирмам и т.п.
Как неоднократно показывала практика, наибольший вред приносят уволенные сотрудники, особенно ушедшие с обидой на компанию. А именно в кризисный период происходит, и уже начались в ряде ведущих отраслей, большие сокращения сотрудников всех уровней. Они могут оказать очень разрушительный и негативный эффект на деятельность и имидж вашей компании, ее прибыль и моральное состояние сотрудников. Реализующихся косвенных издержек много, и они, по мнению экспертов, превосходят по цене прямые издержки.
В кризисные периоды также активизируют свою деятельность конкуренты, в том числе в поисках приобретения чужого имущества и осведомителей из числа ваших сотрудников.
В таких кризисных условиях, когда частота и вероятность правонарушений возрастает, решения, принимаемые после обследования, должны обеспечивать повышенный уровень безопасности.
Обследование может быть проведено последовательно по ряду направлений: физическая охрана, система технических средств охраны, защита информации, определение и закрытие мест хищений. Это позволит последовательно распределить затраты на обследование и принять эффективно действующие решения по каждому этапу. По окончании обследования в отчете обычно приводятся два вида рекомендаций по защите бизнеса: первичных – необходимость оперативной реализации которых определяется днями и не требует значительных затрат, и вторичных – требующие серьезных перестроек в деятельности предприятия и значительных вложений.
Также необходимо на период кризиса увеличить сбор и анализ важной коммерческой информации, а также расширить сферу анализа. Могут быть также приняты меры по коммерциализации и защите объектов интеллектуальной собственности и нематериальных активов предприятия.
Принимаемые решения по обеспечению безопасности по итогам поэтапного аудита должны сочетаться с условиями повседневной деятельности компании и не приводить к ее замедлению (или прерывности).
Целесообразно также пересмотреть основные пункты антикризисного плана и внести соответствующие изменения, определяемые финансовым кризисом и действиями противных сторон (контролирующие органы, рейдеры, конкуренты, собственный топ-менеджмент и т.п.).
Если компания имеет интересы за границей, необходимо, как советуют эксперты, создать группу уменьшения риска, целью которой являлась бы оценка и прогноз политических и экономических изменений в этой стране, уровня стабильности и криминогенности, а также ряда других важных аспектов.
Группа управления компанией в чрезвычайных ситуациях должна быть создана до того, как возникнут проблемы с безопасностью.
Целый ряд экономических организаций и изданий в первой половине этого года, видя надвигающиеся финансовые проблемы, организовали конференции, круглые столы и семинары по поиску путей выхода из кризисной ситуации. Мы же рассматриваем только один из аспектов обеспечения безопасности компаний среднего и малого бизнеса в переходный период, который предшествует кризисной ситуации. Предлагаемый спектр действий по аудиту исключает большие затраты, не требует согласования с правоохранительными органами, позволяет эффективней подготовиться к резким изменениям по целому ряду направлений. И, в конечном счете, помогает лучше понять ситуацию в компании и окружающую ее действительность.
Неоднократно автору в составе группы доводилось организовывать и проводить такие обследования на целом ряде крупных объектов различных форм собственности и видов деятельности. Особенно часто эта услуга была востребована при реконструкциях зданий и сооружений, увеличении территории, в период смены собственников, расширении сферы деятельности и т.п. Запросы на проведение работ поступали от конкурсных управляющих, новых собственников и топ-менеджеров, при замене охранной структуры и в других аналогичных системных ситуациях.
И наконец, по мере выхода компании из кризиса, в целях ее эффективного развития и повышения уровня безопасности, на основе обследования целесообразна разработка соответствующей концепции, в результате реализации которой будет построена надежная система охраны активов.