РАСПОРЯЖЕНИЕ

Правительства РФ

от 25.08.2008 № 1240-р

 

Утвержден порядок работы экстренных оперативных служб через единый номер «112».

Одобрена Концепция создания системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб через единый номер «112».

С 2008 года номер «112» является единым для вызова экстренных оперативных служб на всей территории Российской Федерации. К таким службам отнесены: пожарная охрана, милиция, скорая медицинская помощь, аварийная газовой сети, а также служба «Антитеррор» и служба реагирования в чрезвычайных ситуациях.

Планируется не только принимать звонки от населения, но и оказывать позвонившему лицу необходимую психологическую поддержку.

Вся поступающая информация должна анализироваться и передаваться в соответствующие дежурно-диспетчерские службы муниципальных образований.

Система будет обеспечивать: автоматическое определение номера позвонившего лица, дозвон до него при внезапном прерывании соединения, а также возможность приема вызовов на 5 иностранных языках (французский, английский, немецкий, испанский, китайский).

Данная система упростит частным охранникам вызов оперативных служб по сигналам тревоги и чрезвычайным ситуациям техногенного и иного происхождения.

Полностью документ изложен:

http://gov.consultant.ru/doc.asp?ID=47611&PSC=1&PT=1&Page=1